1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ze333 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ ze333 คุณจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ซึ่งได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ze333 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ วันและเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม รวมถึงรูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ
1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน
เราเก็บบันทึกรายการฝาก-ถอนเงินทุกรายการ ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน | KYC และยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสารและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเข้าชม | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงิน | บัญชีและป้องกันการทุจริต |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ze333 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น
- การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี การอัปเดตระบบ และข่าวสารเกี่ยวกับบริการที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระหน้าที่ทางกฎหมายอื่นๆ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ze333 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น และต้องรักษาความลับของข้อมูลในระดับที่เท่าเทียมหรือสูงกว่ามาตรฐานของ ze333
3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด
ze333 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน การปราบปรามการทุจริต หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
3.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องยังคงปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ze333 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก และเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม ze333 ได้ เราแนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้ไว้ตามค่าเริ่มต้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ze333 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
5.1 มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ze333 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้เสมอ
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าระบบปลอดภัยอยู่เสมอ
5.2 การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร
การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใน ze333 ถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น พนักงานทุกคนผ่านการอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ze333 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML และกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรม | การตรวจสอบและกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังปิดบัญชี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log files | 1 ปี | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท | การทำงานและประสิทธิภาพ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ze333 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่าน LINE หรือแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ze333 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ อย่างไรก็ตามสิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลบนพื้นฐานความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา
8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ze333 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนไปยังต่างประเทศ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายของ ze333 โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน หรือการรับรองความเหมาะสมของประเทศปลายทาง
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
ze333 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ze333 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกอย่างเข้มงวด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที พร้อมคืนเงินในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
หากผู้ปกครองหรือบุคคลที่ดูแลผู้เยาว์มีข้อกังวลว่าบุตรหลานได้ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ze333 ผ่าน LINE หรือแชทสดทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร่งด่วน
10 การแก้ไขนโยบาย
ze333 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือข้อความผ่าน LINE การที่คุณยังคงใช้บริการของ ze333 ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11 ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ ze333 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดภาษาไทย: ผ่านแพลตฟอร์ม ze333 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE: บริการลูกค้าภาษาไทยผ่าน LINE Official Account ของ ze333
- อีเมล: (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายที่บังคับใช้